Le personnel du Service aux franchisés et du Franchisage de McDonald's travaillent directement avec vous dès que vous amorcez notre programme de formation. Le personnel du Service aux franchisés a pour principale fonction d’aider nos franchisés à maximiser la Qualité, le Service et la Propreté qui contribuent à optimiser vos ventes et vos bénéfices.

McDonald's offre un appui complet aux chapitres du marketing et de la publicité. La publicité primée de McDonald's touche toutes les régions du monde. Afin de préserver et de tirer profit de cette position de chef de file, chaque restaurant doit verser au moins 4 % de ses ventes brutes annuelles pour la publicité et la promotion de l'entreprise. Regroupés en coop bénévole formée de franchisés McDonald’s, la compagnie et ses franchisés achètent ensemble de la publicité télévisuelle nationale. Le pouvoir d'achat combiné du fonds commun a aidé McDonald's à bâtir une marque internationale inégalée dans l'industrie de la restauration, un avantage incalculable pour votre restaurant McDonald's.

McDonald's possède un vaste système de formation continue comprenant l'Université de hamburgerologie ainsi que trois services de formation régionaux. McDonald's offre les outils de formation les plus à jour de l'industrie.

Le service de la Gestion de la chaîne d'approvisionnement de McDonald's a mis en place un vaste réseau des meilleurs fournisseurs au monde. McDonald's collabore étroitement avec ses fournisseurs pour assurer à ses restaurants un approvisionnement de qualité à prix concurrentiel.