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Valeurs et principes
Notre vision d'offrir la « meilleure » expérience de restauration à service rapide au Canada est appuyée par un ensemble de
valeurs et de principes directeurs fondamentaux.
Les valeurs auxquelles nous croyons:
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Nous avons pris l'engagement d'offrir aux clients des niveaux inégalés de Qualité, Service, Propreté et Valeur.
Nous suivons ainsi la voie tracée par notre fondateur, Ray Kroc.
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Nous avons nos employés à cœur parce que nous savons qu'une équipe diversifiée composée de personnes bien formées,
travaillant ensemble, constitue la clé de notre succès.
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Nous abordons tous les aspects de nos sphères d'activité avec honnêteté et intégrité.
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Nous redonnerons toujours aux communautés que nous desservons.
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Nous sommes reconnaissants envers le système qui a contribué à notre succès.
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Nous célébrons nos réalisations, mais nous efforçons toujours d'atteindre de nouveaux sommets.
Les principes qui nous guident…
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Nous nous engageons à dépasser les attentes de nos clients, dans chaque restaurant, à chaque visite.
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Notre succès repose sur notre « tabouret à trois pattes » :
les employés, les franchisés et les fournisseurs.
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Nous avons à cœur et sommes responsables d'améliorer et de protéger la marque McDonald's.
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Nous croyons à une gestion fondée sur la collaboration et le respect mutuel.
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Nous tenons résolument au système de franchisage. Cet engagement se traduit par une grande collaboration avec les franchisés
et des décisions en matière de franchisage visant le meilleur intérêt de nos clients.
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Nous saisirons toutes les occasions d'innover et de nous maintenir à la tête de l'industrie au nom de nos clients.
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