Foire aux questions

On compte plus de 1 400 restaurants McDonald’s au Canada et 80 000 Canadiens et Canadiennes y travaillent.

McDonald’s compte plus de 33 000 restaurants à l’échelle de la planète et plus de 1,7 million de personnes y travaillent.

McDonald’s compte des restaurants dans 119 pays sur les six continents.

À l’échelle locale, les restaurants McDonald’s participent à un large éventail de programmes communautaires et d’œuvres de bienfaisance dans leur collectivité.
Les demandes de dons à l’échelle locale devraient être transmises au franchisé/à l’exploitant ou au gérant de restaurant de votre quartier. 

L'OMRM du Canada est la fondation qui soutient les Manoirs Ronald McDonald et les Salles familiales Ronald McDonald partout au pays. Visitez le www.rmhc.ca pour plus de renseignments.

S’il s’agit d’une demande de commandite, veuillez communiquer avec le standard téléphonique de notre bureau de Toronto au 416 443-1000.

McDonald’s® du Canada est le partenaire fondateur de l’Œuvre des Manoirs Ronald McDonald du Canada et son plus grand contributeur. Depuis l’ouverture du tout premier Manoir Ronald McDonald à Toronto en 1981, McDonald’s du Canada et son fondateur, George Cohon, ont établi la mission d’engagement et de compassion des Manoirs Ronald McDonald envers les enfants malades et leurs familles.

En créant l’Œuvre des Manoirs Ronald McDonald du Canada en 1982, McDonald’s garantissait au Manoir de Toronto, ainsi qu’à tous ceux qui suivraient, un inépuisable appui. McDonald’s a donc pris l’engagement d’assumer tous les coûts d’administration et d’exploitation de l’OMRM du Canada, l’organisme appuyant les Manoirs Ronald McDonald partout au pays. Ainsi, la totalité des dons des particuliers et des entreprises est directement versée aux Manoirs Ronald McDonald et aux programmes qu’ils mettent de l’avant.

McDonald’s tire une grande fierté du rayonnement et de l'appui des Manoirs Ronald McDonald en matière de santé et de guérison au pays. Et elle demeure fidèle à la vision qui a inspiré les Manoirs Ronald McDonald, celle d'une maison communautaire, où McDonald’s travaille de concert avec des donateurs particuliers, corporatifs et des groupes communautaires pour offrir toit et réconfort aux familles d’enfants malades.

10 ¢ sur la vente de chaque Joyeux festin sont remis à l’OMRM du Canada, créant ainsi une source de revenu stable pour les Manoirs et les programmes qu’ils mettent de l’avant.

En donnant de votre temps, en lançant une campagne de financement, en faisant don d’articles de nécessité dans un Manoir Ronald McDonald, en versant des dons. Toute contribution, sous toutes ses formes, à l’Œuvre des Manoirs Ronald McDonald du Canada est appréciée. Chaque niveau de contribution est grandement apprécié.

Visitez le http://www.rmhccanada.com/engagez-vous/ pour d’autres idées visant à faire la différence dans la vie des familles qui séjournent au Manoir Ronald McDonald.

Vous pouvez poser votre candidature aux postes offerts en restaurant ou en ligne au www.cacestpourmoi.ca.

McDonald’s tire une grande fierté â être le premier employeur de nombreux jeunes. Chez McDonald’s, nous croyons aux occasions et nous donnons à tous la chance de briller en les entourant d’excellents collègues de travail.  De plus, nous offrons des horaires flexibles et un potentiel de croissance.

McDonald’s est reconnue depuis longtemps comme un endroit formidable où travailler. McDonald’s du Canada a récemment été reconnue parmi les 5 employeurs de choix au Canada en 2011 par Aon Hewitt pour la neuvième fois – la seule chaîne de restauration à service rapide au pays à mériter cet honneur. En janvier 2011, McDonald’s Corporation a reçu le prix Catalyst en reconnaissance de ses efforts dans l’appui et l’avancement des femmes dans l’industrie.

Soixante-quinze pour cent des gérants de restaurant ont commencé leur carrière comme équipier, et 50 pour cent de nos franchisés ont commencé dans les restaurants – c’est aussi le cas pour un grand nombre du d'employés de bureau.

Pour plus d’information au sujet des carrières au sein des Ressources humaines, de la Chaîne d’approvisionnement, de l’Exploitation, du Marketing et des autres services, veuillez consulter notre section Carrières au siège social.

Pour connaître les perspectives de carrière en restaurant, veuillez visiter votre restaurant local ou soumettre votre curriculum vitæ accompagné d’une lettre de présentation. Vous pouvez également poser votre candidature en ligne au www.cacestpourmoi.ca.

Chez McDonald’s, la formation est continue. Nos équipiers reçoivent une formation poussée sur tous les processus d’hygiène alimentaire et de manipulation des aliments. Les employés en formation travaillent de près avec les formateurs d’équipiers tout en apprenant les aptitudes nécessaires pour occuper chacun des 25 postes dans notre restaurant – du comptoir jusqu’au gril.

Il est important pour nous de favoriser la croissance. Tous les gérants et franchisés reçoivent de la formation en matière de gestion commerciale et d’exploitation des restaurants dans l'une des installations de formation à la fine pointe de McDonald’s : l’université de hamburgerologie ou l’Institut canadien de hamburgerologie. 

McDonald's du Canada s'est engagée à offrir un excellent service à tous ses clients, incluant les clients atteints de limitations qui ont besoin d'aide. Tous les équipiers et les gérants du service à la clientèle reçoivent une formation, notamment sur la façon de servir les personnes atteintes de limitations.

Pour les clients qui souhaitent donner du feed-back ou poser des questions sur l'accessibilité, veuillez communiquer avec  notre équipe du Service à la clientèle à nos bureaux régionaux durant les heures d'ouverture :
Toronto : 416 443-1000
Vancouver : 604 293-4834
Montréal : 514 421-4881

Ou Écrivez-nous :
Les Restaurants McDonald du Canada Limitée
2 McDonald's Place
Toronto, Ontario, Canada
M3C 3L4
Téléc. : 416 446-3443