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Training, Education and Benefits

Formation, éducation et avantages

En joignant notre équipe, vous recevrez plus qu'un simple chèque de paie.

La formationChez McDonald’s®, nous offrons des occasions d'« Apprendre tout en travaillant ».

La formation représente une partie importante de votre expérience de travail chez McDonald's et débute dès que vous vous joignez à l'équipe. Instructeurs d'équipiers, gérants et autres employés vous aideront à apprendre les rudiments et la formation se poursuivra alors que vous progresserez au sein du système McDonald's. Nous faisons la promotion active d'un environnement de coaching positif afin de vous aider à atteindre votre plein potentiel.

En plus d'acquérir des compétences et des connaissances de l'industrie de la restauration et de l'hospitalité, votre travail chez McDonald's vous permettra d'obtenir des aptitudes relatives au travail d'équipe, au leadership, à la communication et au service à la clientèle, en plus du sens de la responsabilité et de la gestion du temps.

ImputabilitéNous estimons qu'il faut vous fournir tous les outils nécessaires à votre succès, que ce soit de gérer votre propre restaurant ou de faire une carrière professionnelle au sein de McDonald’s. Afin d'être la meilleure entreprise possible, nous devons offrir les meilleures occasions qui soient et nous croyons que nous offrons ce qu'il y a de mieux.

Dans le cadre du cours Pratiques de leadership en exploitation de restaurant (ROLP), les participants apprennent :

  • à perfectionner leur compétence d'encadrer le travail des autres afin d'atteindre l'excellence opérationnelle et en matière de personnel
  • à utiliser les approches de leadership appropriées pour favoriser des équipes et des employés hautement performants
  • à reconnaître l'importance d'une équipe et à utiliser correctement les outils et les techniques qui les aideront à atteindre leur plein potentiel
  • à classer les besoins du restaurant par ordre de priorité pour améliorer les pratiques d’emploi, l'exploitation, les bénéfices et les ventes
  • à déterminer les facteurs pour atteindre des normes élevées en matière de qualité des aliments
  • à élaborer un plan d'amélioration du restaurant
  • à utiliser les outils et les techniques pour bâtir une équipe
  • à identifier des stratégies pour consolider l'engagement des employés
  • à préparer et à remettre des évaluations de rendement
  • à traduire les activités en classe en plans d'action

 

Le cours Pratiques de leadership d’entreprise offre aux gérants de restaurant :

  • une compréhension des façons dont l'adoption et l'encouragement de l'imputabilité peuvent influencer positivement les résultats d'entreprise
  • une compréhension des façons dont la pensée créative peut être appliquée aux enjeux opérationnels dans le restaurant
  • une compréhension des façons de perfectionner les talents en restaurant pour améliorer les résultats de l’entreprise
  • une compréhension de la culture de responsabilité sociale de McDonald's et la motivation et des idées pour inclure les activités de responsabilité sociale dans leur entreprise
  • une base des compétences de planification d'affaires et des pratiques pour promouvoir une image positive de McDonald's dans le cadre des relations avec la communauté

 

Éducation et bourses d’étudesEnviron 50 % de nos employés sont âgés de 18 ans ou moins et le programme Les 100 meilleurs employeurs du Canada nous a décerné le mérite d'employeur de choix pour les jeunes en 2011.

À titre de l'un des employeurs de choix de jeunes au Canada, McDonald's croit en l'emploi responsable d'étudiants. L'éducation et les travaux scolaires sont toujours prioritaires. C'est pourquoi nous sommes toujours prêts à aider les employés à équilibrer le travail et les études.

Notre programme de bourses d’études en place depuis de nombreuses années témoigne de l’importance pour nous d’appuyer nos employés dans la poursuite de leurs études. Depuis plus de 25 ans, McDonald’s a versé des milliers de dollars en bourses d’études pour souligner les réalisations de ses employés de restaurant au travail, dans leurs études et dans leur communauté. Depuis l'implantation du programme, plus de 4 000 employés McDonald's ont reçu une bourse d'études McDonald's, pour un total de plus de 2 M$.

Avantages sociauxNos équipiers, nos gérants de restaurant et nos employés à temps plein sont admissibles à une gamme complète d'avantages sociaux*. Nous offrons un salaire de départ concurrentiel avec des évaluations de rendement et de salaire régulières afin que vous puissiez accroître vos compétences et votre sécurité financière. Parmi nos autres avantages, nous offrons des uniformes gratuits à tout notre personnel de restaurant ainsi que divers rabais.

Les employés à temps plein de McDonald's sont admissibles à une rémunération et à des avantages rehaussés, dont notre régime d'assurance collective qui offre de l'assurance médicale, dentaire, en cas d'invalidité et vie aux employés et à leur famille.

ReconnaissanceLe travail assidu, l’engagement, la motivation et les résultats sont reconnus et récompensés chez McDonald's. L'appréciation prend différentes formes, du simple remerciement pour un travail bien fait en passant par une reconnaissance en restaurant par le biais de programmes comme Mérite de l’employé/e du mois et les mérites décernés aux gérants.

Le Mérite Ray Kroc souligne le rendement exceptionnel de gérants de restaurant. Chaque année, les meilleurs 1 % des gérants de restaurants reçoivent ce mérite, qui souligne leur passion pour l'excellence.

*Les avantages sociaux peuvent varier selon les franchisés et sont assujettis à la disponibilité et à certaines exigences d’admissibilité et restrictions.


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